近日,普三病区召开一场别开生面的新入院患者座谈会,旨在帮助新入院的患者更快地融入医院环境,缓解他们的心理压力,同时强化医患之间的沟通与理解,以提升医疗服务质量。此次座谈会汇聚了三病区医护人员、新入院患者及其家属代表。
座谈会上,科主任何其华首先对新入院患者及家属代表表示热烈欢迎,并深入浅出地从专业角度阐述了精神疾病治疗过程中的重要环节和注意事项,让患者及家属对治疗过程有了更加清晰的认识。
随后,副护士长谢欣欣详细介绍了病房的环境布局、日常作息制度以及安全防范措施,让患者们对未来在医院的生活有了更加直观的了解。
主治医师胡冰则针对精神科药物可能产生的常见不良反应及应对措施进行了详细的讲解,并对患者后期康复的健康指导进行了全面的交流,解答了患者及家属的心理疑惑。
在座谈会的互动环节,新入院患者及家属代表纷纷发言,分享了自己的心声和感受。他们感谢医护人员的热情接待和专业指导,同时也提出了一些宝贵的意见和建议。科室对这些意见和建议进行了认真的整理和分析,并将制定具体的改进措施,以更好地满足患者的需求。
通过此次座谈会,普三病区成功搭建了一个医患之间沟通交流的平台,不仅让患者和家属更加了解了精神科的服务项目和治疗流程,也增强了他们对医院的信任感和归属感。同时,科室也通过收集患者及家属的意见和建议,不断完善自身的服务质量和水平,为患者提供更加温馨、专业的精神康复环境。
文/图: 谢欣欣/吴闽玲